【重要】公演中止「東京二期会オペラ『椿姫』」チケット払い戻し方法のお知らせ（払戻期間：1/16～2/15）

開催中止となりました、2024年1月8日（月・祝）「東京二期会オペラ『椿姫』」につきまして、チケット代金の払い戻し方法をご案内いたします。
払い戻し方法は購入先により異なりますので、お手元のチケットをご確認のうえ、お手続きをお願い申し上げます。
払い戻し期間を過ぎますと払い戻しができませんので予めご了承ください。
お手数をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

【払い戻し期間】2024年1月16日（火）10:00～2月15日（木）まで

アスネットカウンター・アスネットオンライン（インターネット）で購入された方

払い戻し方法は、チケットの引取り方法によって異なります。

詳細① セブン-イレブンのチケットをお持ちの場合

セブン-イレブン店頭で払い戻しを行います。チケットを発券されたセブン-イレブン店舗（チケット券面下部に記載されています）にチケットをご持参ください。発券店舗以外ではお手続きはできませんのでご注意ください。
※「チケットぴあ」で購入された場合は、該当の項目をご覧ください。

 

詳細② アスネットカウンターで代金をお支払になった場合

アスネットカウンター窓口 または 銀行振込にて払い戻しを行います。
※窓口で、クレジットカード、電子マネー、QRコード決済をご利用になったお客様も含まれます。

◆窓口での払い戻し

アスネットカウンター窓口（オーバード・ホール 大ホール 1階）へ、チケットをお持ちください。窓口にて現金で払い戻しを行います。

※アスネットカウンター営業時間：10:00～18:00（毎週月曜定休。月曜が祝日の場合、翌平日休み。）

◆銀行振込での払い戻し

期間内にアスネットカウンターにお越しいただけない方は、銀行振込にて払い戻しを行います。
払戻申込書 （ダウンロードのうえ、必要事項をご記入ください） にチケットを貼り付けて、特定記録郵便でお送りください。

【払戻申込書】ダウンロード（PDF）

チケット代金と返送にともなう郵送料（260円）を合わせた金額を、後日指定の口座へお振込みいたします。
なお、払戻申込書のダウンロードができない方は、下記1～7の必要事項を記載した送付状を同封してください。

1.お名前
2.日中にご連絡がつくお電話番号
3.払い戻しチケットの枚数
4.振込先の金融機関名・支店名
5.預金種別
6.振込先口座番号
7.口座名義・口座名義フリガナ

【チケット郵送先】
〒930-0858　富山市牛島町9-28　（公財）富山市民文化事業団 総務企画課　「椿姫」払戻係

【注意事項】
※払い戻し期間を過ぎてからの受付はできませんのでご了承ください。
※特定記録郵便でご郵送ください。普通郵便での未着事故については対応できませんのでご了承ください。
※払い戻し金額は、チケット代金およびチケット返送に伴う特定記録郵送料260円とさせていただきます。その他方法でチケットを返送いただいた場合でも、郵送料の負担額は260円までとなりますのでご了承ください。
※チケットが届き次第、随時お振込をいたします。
※お客様の個人情報は払い戻しに関わる手続きのみに利用いたします。個人情報保護法を遵守し適切にお取扱いします。

 

詳細③ アスネットオンライン（インターネット）で予約し、クレジットカードで決済された場合

手続きは不要です。ご利用のクレジットカードの引落口座にご返金いたします。
※セブン-イレブンでチケットを引き取った場合は、詳細①のとおり、セブン-イレブンで払い戻しをしてください。

 

詳細④ まだチケットを引き取られていない場合

手続きは不要です。ご利用のクレジットカードの引落口座にご返金いたします。
※アスネットオンライン（インターネット）でご予約の際、クレジットカード決済を選択されて、まだチケットを引き取られていないお客様が対象です。

 

＜注意事項＞
※クレジットカードを通じて返金の場合、ご利用明細には「ぴあゲッティ利用料」と記載されます。ご返金時期はクレジット会社によって異なります（1～2か月程度かかります）。入金の確認ができるまで、チケットは大切に保管してください。

＜お問合せ＞
（公財）富山市民文化事業団 総務企画課　TEL.076-445-5610（平日8:30～17:15）

 

ローソンチケットで購入された方

お近くのローソン・ミニストップ店舗のLoppiにて払い戻しとなります。
下記URLより払戻方法をご確認の上、お手続きください。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

＜お問合せ＞ ローソンチケット　https://l-tike.com/contact/

チケットぴあで購入された方

払い戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記 URL よりどの払戻方法になるのかご確認の上、お手続きください。
http://t.pia.jp/guide/refund.html

＜お問合せ＞ チケットぴあ　http://t.pia.jp/help/index.jsp

二期会チケットセンターで購入された方

払い戻し期間、払い戻し方法等を、二期会チケットセンターにお問い合わせの上、お手続きください。

＜お問合せ＞
二期会チケットセンター　TEL.03-3796-1831
（営業時間／平日10:00～18:00、土曜10:00～15:00 　定休日／日曜・祝日）

団体・企業福利厚生等で購入された方

払い戻し期間、払い戻し方法等を、お申し込みいただきました各窓口にお問い合わせください。

 

 

【「椿姫」払戻に関するお問合せ】

（公財）富山市民文化事業団 総務企画課　TEL.076-445-5610（平日8:30～17:15）