【重要】公演中止「第18回ショパン国際ピアノ・コンクール 入賞者ガラ・コンサート」チケット払い戻し方法のお知らせ

2022年1月28日に開催を予定しておりました「ニューイヤーコンサート2022　第18回ショパン国際ピアノ・コンクール 入賞者ガラ・コンサート」は、新型コロナウイルスの世界的感染拡大の影響により、渡航制限緩和の見通しが立たないことから、大変残念ではございますが公演を中止せざるを得ない状況となりました。公演を心待ちにしてくださっていた皆様には心からお詫び申し上げますと共に、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

つきましては、以下の方法でチケット代金の払い戻しをさせていただきます。
お手数をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

【払い戻し期間】2022年1月7日（金）10:00～1月30日（日）

アスネットカウンター・アスネットオンライン（インターネット）で購入された方

払い戻し方法は、チケットの引取り方法によって異なります。

詳細①セブン－イレブンのチケットをお持ちの場合

セブン-イレブン店頭で払い戻しいたします。チケットを発券されたセブン‐イレブン店舗(チケット券面下部に記載されています)にチケットをご持参ください。発券店舗以外では、お手続きはできませんので、ご注意ください。
※「チケットぴあ」で購入された場合は、該当の項目をご覧ください。

詳細②アスネットカウンターで代金をお支払になった場合

アスネットカウンター窓口にて払い戻しいたします。チケットをご持参ください。窓口で、クレジットカード、電子マネー、QRコード決済をご利用になったお客様も含まれます。
アスネットカウンターへのご来館が難しい場合は、お問い合わせください。
※アスネットカウンター営業時間　10:00～18:00（毎週月曜定休。月曜が祝日の場合、翌平日休み。※年末年始休業(12/29-1/3)
※1月10日(月・祝)は営業、11日(火)は定休日となります。ご注意ください。

詳細③アスネットオンライン（インターネット）で予約し、クレジットカードで決済された場合

手続きは不要です。ご利用のクレジットカードの引落口座にご返金いたします。
※セブン-イレブンでチケットを引き取った場合は、詳細①のとおり、セブン-イレブンで払い戻しをしてください。

詳細④まだチケットを引き取られていない場合

手続きは不要です。ご利用のクレジットカードの引落口座にご返金いたします。
※アスネットオンライン(インターネット)でご予約の際、クレジットカード決済を選択されて、まだチケットを引き取られていないお客様が対象です。

＜注意事項＞
※セブン－イレブンでの発券手数料(1枚につき110円)、支払手数料(1件につき165円)は、払戻し対象となりませんのでご了承ください。
※クレジットカードを通じて返金の場合、ご利用明細には「ぴあゲッティ利用料」と記載されます。ご返金時期はクレジット会社によって異なります(1～2か月程度かかります)。入金の確認ができるまで、チケットは大切に保管してください。

＜お問合せ＞（公財）富山市民文化事業団　TEL.076-445-5610（平日8:30～17:15）※年末年始休業(12/29-1/3)

ローソンチケットで購入された方

お近くのローソン・ミニストップ店舗のLoppiにて払い戻しとなります。払い戻し方法をご確認の上、お手続きください。詳しくはこちら

＜お問合せ＞ ローソンチケット

チケットぴあで購入された方

払い戻し方法はチケットの受け取り方法や支払い方法によって異なります。払い戻し方法をご確認の上、お手続きください。 詳しくはこちら

＜お問合せ＞ チケットぴあ

団体・企業福利厚生等で購入された方

払い戻し期間、払い戻し方法等を、お申し込みいただきました各窓口にお問い合わせください。

お問合せ

（公財）富山市民文化事業団　総務企画課　TEL.076-445-5610(平日8:30～17:15)　※年末年始休業(12/29-1/3)