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2020.04.16(木) 

【重要】公演中止「宝塚歌劇 星組」富山公演 チケット払戻し方法のお知らせ(4月16日)

6月18日(木)開催を予定しておりました『宝塚歌劇 星組』富山公演は、新型コロナウイルス感染拡大などの影響を考慮し、中止いたします。公演を楽しみにされていました皆様には、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
つきましては、以下の方法でチケット代金の払い戻しをさせていただきます。
チケットの払い戻し方法は購入先により異なりますので、お手元のチケットをご確認のうえ、お手続きをお願い申し上げます。払い戻し期間を過ぎますと払い戻しができませんので予めご了承ください。
※今後の新型コロナウイルス感染拡大状況により、各プレイガイドの受付サービスが変更になる可能性がございます。

【払い戻し期間】プレイガイドによって異なります。ご注意ください。

アスネットカウンター・アスネットオンライン(インターネット)で購入された方

【払い戻し期間】

アスネット窓口:5月8日(金)~6月30日(火)
セブン-イレブン:4月22日(金)~6月30日(火)

※オーバード・ホール臨時休館終了に伴い、アスネットカウンター窓口は5月20日(水)より営業再開いたします。

払い戻し方法は、チケットの引取り方法によって異なります。


詳細①セブン-イレブンのチケットをお持ちの場合

セブン-イレブン店頭で払い戻しいたします。チケットを発券されたセブン‐イレブン店舗(チケット券面下部に記載されています)にチケットをご持参ください。発券店舗以外では、お手続きはできませんので、ご注意ください。
※「チケットぴあ」「セブンチケット」で購入された場合は、該当の項目をご覧ください。

詳細②アスネットカウンターで代金をお支払になった場合

アスネットカウンター窓口にて払い戻しいたします。チケットをご持参ください。窓口で、クレジットカードをご利用になったお客様も含まれます。
アスネットカウンターへのご来館が難しい場合は、お問い合わせください。
※アスネットカウンター営業時間 10:00~18:00(毎週月曜定休。月曜が祝日の場合、翌平日休み/窓口は5月19日(火)まで休業します。営業再開は5月20日(水)~を予定しております。

詳細③アスネットオンライン(インターネット)で予約し、クレジットカードで決済された場合

手続きは不要です。ご利用のクレジットカードの引落口座にご返金いたします。
※セブン-イレブンでチケットを引き取った場合は、詳細①のとおり、セブン-イレブンで払い戻しをしてください。

詳細④まだチケットを引き取られていない場合

手続きは不要です。ご利用のクレジットカードの引落口座にご返金いたします。
※アスネットオンライン(インターネット)でご予約の際、クレジットカード決済を選択されて、まだチケットを引き取られていないお客様が対象です。

注意事項
※ご購入の際にご負担いただいた発券手数料(1枚につき110円)を含めてご返金いたします。
※セブン-イレブンでの支払手数料(1件につき165円)は、払戻し対象とはなりませんのでご了承ください。
※クレジットカードを通じて返金の場合、ご利用明細には「ぴあゲッティ利用料」と記載されます。ご返金時期はクレジット会社によって異なります(1~2か月程度かかります)。入金の確認ができるまで、チケットは大切に保管下さい。

お問合せ:(公財)富山市民文化事業団 TEL.076-445-5610(平日8:30~17:15)

ローソンチケットで購入された方

【払い戻し期間】4月21日(火)10:00~5月22日(金)23:59

お近くのローソン・ミニストップ店舗のLoppiにて払い戻しとなります。払い戻し方法をご確認の上、お手続きください。詳しくはこちら
お問い合わせ:ローソンチケット ℡0570-000-777(11:00~18:00)

チケットぴあで購入された方

【払い戻し期間】4月21日(火)10:00~7月31日(金)23:59

払い戻し方法はチケットの受け取り方法や支払い方法によって異なります。払い戻し方法をご確認の上、お手続きください。
※発券いただいた当日には、払い戻しの受付はできません。翌日10:00〜払い戻し可能となりますので、ご注意ください。 詳しくはこちら
お問い合わせ:チケットぴあ メール・サイト

イッセイプランニングで購入された方

【払い戻し期間】4月21日(火)~5月1日(金)

●イッセイスペシャル会員先行
●イッセイDM先行
●イッセイ電話予約/WEB予約
上記イッセイプランニングでお買い求めいただいたお客様は、払込取扱票(郵便局でお振込み)に記入のお名前、ご住所宛に現金書留にてご返金いたします。手続きは不要です。

団体・企業福利厚生等でお申込みされた方

お申込みいただいた団体担当者様へご確認ください。

【お問合せ】イッセイプランニング ℡.076-444-6666 /チューリップテレビ℡.076-444-8888

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